O termo Black Friday ( sexta-feira
negra) vem do varejo americano, é usado para nomear uma ação de vendas que acontece
na sexta feira seguinte ao dia de Ações de Graças nos EUA. As lojas abrem mais
cedo, com descontos pela metade do preço original. Muitas pessoas
recebem folga no trabalho para aproveitarem as ofertas. As filas nas portas das lojas são enormes, e
os lojistas comemoram. O período é a
abertura da temporada de compras natalinas.
Devido ao sucesso da experiência americana o boca a boca atravessou oceanos, e não demorou muito para que outros países adotassem o “Black Friday”, dentre eles o Brasil.
Devido ao sucesso da experiência americana o boca a boca atravessou oceanos, e não demorou muito para que outros países adotassem o “Black Friday”, dentre eles o Brasil.
A primeira Black Friday no
Brasil, aconteceu em 2010 e foi totalmente online. Cerca de 50 lojas aderiram e
anunciaram suas ofertas. Os varejistas brasileiros foram bem modestos nos
descontos, que em média chegaram a no máximo 40% em relação ao preço original, mas
foi o suficiente para que acontecessem recordes de vendas no período.
Com o sucesso da primeira versão, em 2011 mais lojas aderiram à ação, e em 2012 praticamente todos os segmentos varejistas e de bens de consumo. Agora, as vendas não eram apenas online, as ofertas chegaram inclusive nas lojas físicas. As ofertas não, as propagandas com o título.
Com o sucesso da primeira versão, em 2011 mais lojas aderiram à ação, e em 2012 praticamente todos os segmentos varejistas e de bens de consumo. Agora, as vendas não eram apenas online, as ofertas chegaram inclusive nas lojas físicas. As ofertas não, as propagandas com o título.
Não demorou muito para que o PROCON
encontrasse ilegalidade nas ações de diversas lojas. Denuncias começaram a
levar o órgão a investigar maquiagens nos preços. Semanas antes da data, os
preços foram elevados para justificar um suposto “desconto imperdível” na Black
Friday. Segundo dados do PROVAR (Programa de Administração do Varejo) cerca de
21% dos produtos estavam maquiados o que causou indignação e um movimento nas
redes sociais apelidando o dia não mais de Black Friday mas de Black Fraude.
Este ano teremos como nos
prevenir de golpes como estes. Pelo menos online. A câmara brasileira de
comércio eletrônico criou em 2013 o selo Black Friday Legal que visa ajudar o
consumidor a conferir a credibilidade da loja antes de realizar as compras nos
dias de descontos. O selo estará visível na página da oferta conferindo legitimidade à elas.
Além das maquiagens nos preços, a
Black Friday no Brasil tem outros problemas como: falta de estoque, produtos
com defeitos, lentidão no acesso aos sites, demora no retorno aos clientes, dentre tantos outros problemas comuns no processo de compra e venda.
Enquanto os empresários encontrarem espaço para este tipo de abuso, estaremos
reféns de fraudes e falsas ofertas. Se existe consumidor, existirá sempre um produto.
Por isso, antes de comprar é importante averiguar.
Por isso, antes de comprar é importante averiguar.
- Veja se o site está na lista
do Reclame Aqui >>> Black Friday Reclame Aqui
- Tente pesquisar e ver se o preço está realmente com
desconto, sugiro que compare os preços anunciados anteriormente da mesma loja.
- Prefira comprar em sites com o
selo Black Friday Legal.
- Em lojas físicas, pechinche.
Ainda sim, se pudesse dar um conselho, diria : não compre apenas pelo Black
Friday, infelizmente ainda não podemos nos gabar de ter um dia de descontos
reais e ofertas espetaculares. Por enquanto, temos apenas jogadas de
marketing travestida com algumas ofertas boas boiando no meio da escuridão. Acenda sua razão e criticidade, cuidado com a black
fraude e agora sim, boas compras.
Si Caetano
